62еместо

2

0
+2

Нету посылки 35231

Заказал 27.10.2017 посылку,#35231
Уже 30.11.2017 посылки нет! Продавец не присылал трек номер!

Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Администратор, 21.12.2017, 07:55
Здравствуйте.
Ваш товар выкуплен и на сегодняшний момент находится в пути, или ожидает прохождения таможенного досмотра у нас в стране. Для посылок из Китая среднее время доставки до таможенной зоны 30-55 дней, после прибытия к нам в страну, все посылки проходят зону таможенного контроля (сейчас это 2-25 дней).

К сожалению, трек-номер на Вашем отправлении, по данным от продавца, отсутствует и уточнить его точное местоположение не представляется возможным на сегодняшний день.

Ваше обращение принято, по данному факту будут проведены все необходимые процедуры для сохранения гарантий на возврат денежных средств в случае неполучения товара в течение 75 дней, согласно п.5.1.2 Договора на оказание услуг.
Просим известить о любых изменениях о статусе данных заказов.

В случае неполучения заказанного товара в течение 75 дней с момента оплаты вашего заказа мы гарантируем вам 100% возврат уплаченных средств.

Оставить комментарий